食材宅配

オイシックスお試しセットの2回目は注文不可!実際に問い合わせて確認!

買い物へ行かずとも、自宅まで新鮮な食品を届けてくれる食材宅配サービス。

多様な業者がサービスを提供していますが、その中でもメディアで取り上げられるほど人気なのが、オイシックス(Oisix)です。

オイシックスは初めての方向けに、5,000円相当の食材を1,980円(税込)で利用できるお試しセットも販売しています。

そこで、「お試しセットは2回目も注文できるの?」と疑問に思った方も多いのではないでしょうか?

本記事では、実際にオイシックスのカスタマーサポートへ問い合わせ、お試しセットを2回注文できるか確認しましたので、解説していきます。

 

オイシックスカスタマーサポートへ実際に問い合わせて確認!

オイシックスお試しセットの2回目の注文に関して、ネット上には様々な情報が見受けられました。

例えば…

「オイシックスのお試しセットは2回注文できる」

と記載するサイトもあれば、

「オイシックスのお試しセットは原則1回まで!」

と解説するサイトも存在します。

仮に、2回目の注文ができたとしても、知らぬ間に規約違反とはなりたくないですよね?

 

そこで、オイシックスのカスタマーサポートへメールを出し、お試しセットの2回目の注文について、色々質問してみました!

下記は実際に問い合わせをした後、自動返信で返ってきたメールです。

オイシックスの自動返信メール

2021年5月に回答を受けた情報になります!
管理人

 

オイシックスお試しセットの2回目は注文できない!

管理人
オイシックスのお試しセットは、2回注文できますか?
誠に申し訳ございませんが、オイシックスのお試しは非常にお得なセットなので、お1人様1点限りとさせて頂いております。

まず質問させて頂いたのが、当たり前の質問ですが、2回目の注文はできるのかです。

もちろん、オイシックスの公式サイトには「初めての方限定」と記載があるので、2回目の注文はできないと返答がありました。

 

オイシックスお試しセットは別名義で2回目も注文できる?

オイシックスお試しセットの2回目の注文は対象外と分かりました。

しかし、「注文者と別名義であれば、申し込めるのでは?」と考えた方も多いのではないでしょうか?

現にネット上で調べてみると、「注文者の名義とメールアドレスが異なれば、2回目も注文できる!」と記載するサイトもありました。

 

そこで、下記のように質問してみました。

管理人
ネット上では、名義とメールアドレスが別であれば、同じ家族でも注文できるとありますが、事実でしょうか?
1世帯につき1点限りとなるので、同一ご住所・別名義でのご注文も承ることができかねてしまいます。

つまり、初回注文時は夫の名義、2回目は妻や子どもの名義という方法は取れないことになります。

 

なお、下記は返信があった実際のメールです。

実際の返信メール

別名義とメールアドレスで実際に2回目を注文した口コミも挙がっていますが、もしかすると古い情報で、規約が更新されている可能性もあります。

もしくは、注文者が2回目のお試しセットの申し込みではないか、厳密にチェックしていないかもしれませんね。

いずれにせよ、2021年5月時点では、別名義・メールアドレスで2回目の注文はできないので、ご注意ください。

 

オイシックスお試しセットの2回目は代理注文も不可!

質問していませんが、下記のような回答も頂きました。

お試しセットを別のご住所宛にお送りするなど、合計2セット以上ご購入されたい場合は、ご注文をご希望のお客様ごとに別々にご注文手続きをして頂く必要がございます。

(※お試しセットはギフト不可のため、お届け先別でのご注文もお受けいたしかねます)

例えば、実家の両親が利用するオイシックスのお試しセットを、代理注文はできないことになります。

必ず、お住まいの代表者が注文するようにしましょう!

 

オイシックスお試しセットの2回目は期間が空けば注文できる?

管理人
オイシックスのお試しセットは期間が空けば、再度注文することはできますか?例えば、1年後に同じ名義で、お試しセットを注文するなどです。
申し訳ございませんが、期間が空いてもお試しセットはお1人様1点限りとしております。

期間が空けば、もう一度注文できるかと思い、質問してみました。

しかし、あくまで注文は一度限りのようですね。

 

ちゃんとオイシックスのお試しは別扱いになる?

ちゃんとオイシックス

オイシックスには通常のお試しセット以外に、ちゃんとオイシックスというサービスもあります。

5日分2人前の食材が届くお試しセットであり、料金は6,600円のところ、3,300円(税込)の激安価格で利用可能です。

 

同じオイシックス、かつ同じお試しセットなので、どちらかしか利用できないのではと思い、問い合わせてみました。

管理人
ちゃんとオイシックスのお試しセットもあると思いますが、こちらは通常のオイシックスのお試しセットとは別扱いになりますでしょうか?

(例)通常のオイシックスのお試しセットを注文後、 ちゃんとオイシックスのお試しセットを注文する。

大変恐れ入りますが、ちゃんとoisixのおためしセットと、通常のおためしセットは、双方【おためしセット】としてお取り扱いさせていただいておりますため、両方ご注文いただくことは出来かねてしまいます。

同じ名義で両方のお試しセットは利用できないようです。

ちゃんとオイシックスのセットは5日分の食材が届けられるので、是非利用したいところでしたが、非常に残念でした。

なお、実際に頂いた返信メールは下記の通りです。

ちゃんとオイシックスの返信メール

以上が、私がオイシックスのカスタマーサポートへ問い合わせた内容となります。

とにかく、オイシックスのサポートの方は対応が良かったです!
管理人

 

まとめ

オイシックスのお試しセットは、原則として2回目の注文はできません。

さらに、家族であっても同世帯であれば、名義が異なってもお試しセットの利用は不可です。

ネット上には、名義とメールアドレスを変更することで、2回目の注文ができると記載するサイトもあります。

しかし、2回目のお試しセットは利用できないので、ご注意ください。

お試しセットはお得すぎるサービスなので、一度利用できるだけでも十分ありがたいことです!
管理人

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