定期会員制で冷凍弁当を自宅まで配達してくれるnosh(ナッシュ)。
入会金や年会費は一切掛かりませんが、一度利用すると定期会員として登録されます。
noshは冷凍弁当を1~3週間おきに配送するため、希望しない場合は所定の手続きが必要。
しかし、どのように手続きを行えば良いのか、分からない方もおられるでしょう。
本記事では、noshを実際に利用していた私が解約・停止・スキップ方法を画像付きで解説するので、是非参考にしてください。
nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップの意味とは?
noshには、サービスの解約以外にも停止・スキップという概念があります。
解約・停止・スキップの意味としては、下記の通りです。
解約(退会) | アカウント情報を削除する。個人情報だけでなく、noshのMyランク、クーポン、注文履歴などの情報も削除されるため、注意が必要。 |
停止 | アカウント情報は残した状態で、冷凍弁当の配送を停止する。ただし、1年間停止の状態が続くと、ランクは喪失する。 |
スキップ | 指定した日付だけ、配送を停止する。翌月の配送までスキップ可能。 |
今後、noshを一切利用する予定がなければ、個人情報を残さない「解約」がおすすめです。
しかし、年会費が掛かる食材宅配サービスもある中、noshは年会費が不要なため、定期会員のアカウント情報を残す「停止」でもお金は発生しません。
また、noshではお弁当の累計購入個数に応じて、料金が割り引かれる「nosu Club」のサービスを提供しています。
少しでも利用する可能性のある方は、「解約」とせずに「停止」としましょう。
さらに、スキップは冷凍弁当の配送を1日だけ停止します。
実家に帰ったり、出張で家にいないときなど、一時的な不在時に利用できる仕組みです。
nosh(ナッシュ)の解約方法
noshの解約方法ですが、まずnoshの公式サイトへアクセスし、注文時に登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
マイページが表示されるので、下へスクロールし、「よくあるご質問」をタップします。
「よくあるご質問」のページから、「はじめての方へ > 定期配送の解約はできますか?」と進みます。
「定期配送の解約はできますか?」のページを下へスクロールすると、「サービスを解約する」のボタンがあるので、タップしましょう。
次に、配送業者や配送間隔を変更できる案内が表示されます。
案内を確認した上で解約するという方は、「配送間隔や配送業者変更せずに解約する」をタップします。
現在のnoshのランクが表示され、解約によりランクも失効するという最終案内が表示されます。
それでも問題なければ、「継続せずに解約する」をタップし、アンケートに答えて解約手続きを終えましょう。
noshのアカウント情報を完全に削除し、退会する手順は以上となります。
nosh(ナッシュ)の停止方法
noshの停止方法ですが、解約時と同様にnoshのマイページへログインします。
ログイン後、画面を一番下までスクロールさせると、「プランを停止する」とあるのでタップしましょう。
次に、「プラン停止」ページを下へスクロールし、「配送間隔や配送業者変更せずに停止する」をタップします。
noshを停止後、1年経過すればランクも喪失するという案内が表示されますが、問題なければ「継続せずに停止をする」をタップしましょう。
停止理由に関するアンケートが表示されるので、回答後に「停止する」をタップすれば、停止の手続きは完了となります。
登録したメールアドレスに、プラン停止メールが届くので、確認しておきましょう。
また、noshのマイページには、「このプランは停止されています」と表示されます。
noshの停止手続きは以上となります。
nosh(ナッシュ)のスキップ方法
noshのスキップ方法は、これまでの解約・停止とは少々異なります。
まず、noshのマイページへログインし、「配送スケジュール」をタップします。
配送スケジュールが表示されるので、スキップしたい日付をタップしましょう。
例えば下記の場合、お届け予定となっている6月28日を選択してみます。
該当日付のスキップ画面が表示されるので、「配送をスキップ」をタップします。
タップすると、すぐにスキップ処理は反映され、スキップ完了メールも届く仕組みです。
もし、スキップ処理をキャンセルしたい場合は、再度スキップボタンをタップしましょう。
スキップはキャンセルされ、「お届けを再開しました」のメールが届きます。
noshのスキップ方法は以上となります。
nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップできる期限はいつまで?
ご紹介しました通り、noshでは解約・停止・スキップの3パターンの契約変更を行えますが、期限はいつまでなのでしょうか?
マイページのカレンダーにも、下記の通り詳細に表示されますが、お弁当が届けられる4日前までに解約・停止・スキップする必要があります。
期限を過ぎてしまうと、お弁当の注文手続きは行われます。
まとめ
noshの解約・停止・スキップはWeb上のマイページから、わずか数分で簡単に行えます。
ただし、注意したいのは手続きの期限。
お弁当が配送される4日前までに手続きを終えなければ、費用は発生します。
必ずお弁当の配送日と期限をチェックした上で、余裕を持って解約・停止・スキップを行うようにしましょう。