食事宅配

nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップ方法を実際の利用者が解説!

定期会員制で冷凍弁当を自宅まで配達してくれるnosh(ナッシュ)。

入会金や年会費は一切掛かりませんが、一度利用すると定期会員として登録されます。

noshは冷凍弁当を1~3週間おきに配送するため、希望しない場合は所定の手続きが必要。

しかし、どのように手続きを行えば良いのか、分からない方もおられるでしょう。

本記事では、noshを実際に利用していた私が解約・停止・スキップ方法を画像付きで解説するので、是非参考にしてください。

スマホ画面を基に、手順をご紹介していきますね!
管理人

 

nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップの意味とは?

noshには、サービスの解約以外にも停止・スキップという概念があります。

解約・停止・スキップの意味としては、下記の通りです。

解約(退会) アカウント情報を削除する。個人情報だけでなく、noshのMyランク、クーポン、注文履歴などの情報も削除されるため、注意が必要。
停止 アカウント情報は残した状態で、冷凍弁当の配送を停止する。ただし、1年間停止の状態が続くと、ランクは喪失する。
スキップ 指定した日付だけ、配送を停止する。翌月の配送までスキップ可能。

今後、noshを一切利用する予定がなければ、個人情報を残さない「解約」がおすすめです。

しかし、年会費が掛かる食材宅配サービスもある中、noshは年会費が不要なため、定期会員のアカウント情報を残す「停止」でもお金は発生しません。

また、noshではお弁当の累計購入個数に応じて、料金が割り引かれる「nosu Club」のサービスを提供しています。

少しでも利用する可能性のある方は、「解約」とせずに「停止」としましょう。

 

さらに、スキップは冷凍弁当の配送を1日だけ停止します。

実家に帰ったり、出張で家にいないときなど、一時的な不在時に利用できる仕組みです。

Web上から好きなタイミングで変更できます!
管理人

 

nosh(ナッシュ)の解約方法

noshの解約方法ですが、まずnoshの公式サイトへアクセスし、注文時に登録したメールアドレスとパスワードでログインします。

noshの公式サイト

noshのログイン画面

 

マイページが表示されるので、下へスクロールし、「よくあるご質問」をタップします。

マイページ

「よくあるご質問」のボタン

 

「よくあるご質問」のページから、「はじめての方へ > 定期配送の解約はできますか?」と進みます。

「はじめての方へ」のボタン

「定期配送の解約はできますか?」のボタン

 

「定期配送の解約はできますか?」のページを下へスクロールすると、「サービスを解約する」のボタンがあるので、タップしましょう。

「定期配送の解約はできますか?」のページ

「サービスを解約する」のボタン

 

次に、配送業者や配送間隔を変更できる案内が表示されます。

案内を確認した上で解約するという方は、「配送間隔や配送業者変更せずに解約する」をタップします。

配送業者や配送間隔を変更できる案内

「配送間隔や配送業者変更せずに解約する」のボタン

 

現在のnoshのランクが表示され、解約によりランクも失効するという最終案内が表示されます。

それでも問題なければ、「継続せずに解約する」をタップし、アンケートに答えて解約手続きを終えましょう。

「継続せずに解約する」のボタン

解約時のアンケート回答画面

noshのアカウント情報を完全に削除し、退会する手順は以上となります。

手順としては複雑ではありませんが、解約の手続きを行うメニュー位置が非常に分かりにくくなっているので、ご注意くださいね。
管理人

 

nosh(ナッシュ)の停止方法

noshの停止方法ですが、解約時と同様にnoshのマイページへログインします。

ログイン後、画面を一番下までスクロールさせると、「プランを停止する」とあるのでタップしましょう。

「プランを停止する」のボタン

 

次に、「プラン停止」ページを下へスクロールし、「配送間隔や配送業者変更せずに停止する」をタップします。

「配送間隔や配送業者変更せずに停止する」のボタン

 

noshを停止後、1年経過すればランクも喪失するという案内が表示されますが、問題なければ「継続せずに停止をする」をタップしましょう。

「継続せずに停止をする」のボタン

 

停止理由に関するアンケートが表示されるので、回答後に「停止する」をタップすれば、停止の手続きは完了となります。

停止時のアンケート回答画面

「停止する」のボタン

 

登録したメールアドレスに、プラン停止メールが届くので、確認しておきましょう。

プラン停止メール

 

また、noshのマイページには、「このプランは停止されています」と表示されます。

このプランは停止されています

noshの停止手続きは以上となります。

「プランを停止する」のボタンが非常に小さいので、見落とさないように注意しましょう。
管理人

 

nosh(ナッシュ)のスキップ方法

noshのスキップ方法は、これまでの解約・停止とは少々異なります。

まず、noshのマイページへログインし、「配送スケジュール」をタップします。

「配送スケジュール」のボタン

 

配送スケジュールが表示されるので、スキップしたい日付をタップしましょう。

例えば下記の場合、お届け予定となっている6月28日を選択してみます。

配送スケジュール

 

該当日付のスキップ画面が表示されるので、「配送をスキップ」をタップします。

「配送をスキップ」のボタン

 

タップすると、すぐにスキップ処理は反映され、スキップ完了メールも届く仕組みです。

スキップ処理

スキップ完了メール

 

もし、スキップ処理をキャンセルしたい場合は、再度スキップボタンをタップしましょう。

スキップはキャンセルされ、「お届けを再開しました」のメールが届きます。

スキップのキャンセル

「お届けを再開しました」のメール

noshのスキップ方法は以上となります。

ワンタップでスキップ処理ができて、非常に便利ですね!
管理人

 

nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップできる期限はいつまで?

ご紹介しました通り、noshでは解約・停止・スキップの3パターンの契約変更を行えますが、期限はいつまでなのでしょうか?

マイページのカレンダーにも、下記の通り詳細に表示されますが、お弁当が届けられる4日前までに解約・停止・スキップする必要があります。

4日前まで解約・停止・スキップ可能

期限を過ぎてしまうと、お弁当の注文手続きは行われます。

特に、お試し感覚で1度しか利用しないという方は、期限を確認しておきましょう。
管理人

 

まとめ

noshの解約・停止・スキップはWeb上のマイページから、わずか数分で簡単に行えます。

ただし、注意したいのは手続きの期限。

お弁当が配送される4日前までに手続きを終えなければ、費用は発生します。

必ずお弁当の配送日と期限をチェックした上で、余裕を持って解約・停止・スキップを行うようにしましょう。

noshのお弁当は決して安くないので、思わぬ出費とならないようご注意くださいね!
管理人

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